Hedwigبرنامج إدارة التوصيل

أدِر شركة التوصيل الخاصة بك بقواعدك أنت.

يتتبّع هيدويج كل طرد ومركز وسائق وكل مبلغ مُحصَّل في مكان واحد — مع حالات وأدوار وأسعار ومسارات عمل مصمّمة حسب طريقة عمل شبكتك فعلًا. ونحن نتولّى إعداد كل شيء لك.

  • سحابي بالكامل، لا شيء للتثبيت
  • العربية والفرنسية والإنجليزية
  • الإعداد والتدريب ونقل البيانات مشمولة
app.hdwg.net

نظرة عامة

اليوم

طرود اليوم

1284

+12%

نسبة التسليم

94.2%

+3.1%

مبالغ للتحصيل

3,480 د.ت

قيد العبور

418

−8%

الشبكة مباشرة

مباشر

آخر الطرود

الطردالوجهةالحالةالسعر
HDW-24817صفاقسقيد التوصيل8 د.ت
HDW-24816سوسةتم التسليم8 د.ت
HDW-24815تونسفي المركز7 د.ت
HDW-24812نابلتم التسليم7 د.ت
HDW-24809صفاقستم الاستلام8 د.ت

المشكلة

معظم برامج التوصيل تفرض على عملك طريقتها هي.

برامج التوصيل العامة

  • مسارات عمل جامدة

    حالات ثابتة لا تعكس ما يحدث فعلًا على الأرض، فيضطر فريقك للالتفاف على البرنامج بدل العمل به.

  • الأموال في جداول إكسل

    مبالغ الدفع عند الاستلام تُتابَع يدويًا وتُطابَق في آخر الليل، وتسبّب خلافات مع السائقين والمرسلين.

  • تسليمات بلا رؤية

    تختفي الطرود بين المراكز وشركات التوصيل الشريكة، ويتصل الزبائن ليسألوا أين طرودهم.

مع هيدويج

  • مسارات عمل جامدة

    حالات وأدوار وقواعد تحدّدها أنت — مطبّقة على الويب والجوّال.

  • الأموال في جداول إكسل

    كل مبلغ متتبَّع من باب الزبون إلى المرسل، في فواتير توافق عليها الشركتان.

  • تسليمات بلا رؤية

    كل تسليم ممسوح، بين مراكزك وشركاتك الشريكة.

هيدويج يعمل بالعكس: أنت تصف شبكتك، والبرنامج يتبعها.

المنصة

كل ما تحتاجه شركة التوصيل، في نظام واحد.

من أول مسح إلى آخر فاتورة — لمكتبك ومراكزك وسائقيك والمرسلين.

مسار عملك، بقواعدك

حدّد حالات الطرود وأنواع المراكز والأدوار وقواعد النقل الخاصة بك. يطبّقها هيدويج في كل مكان — بلا برمجة وبلا انتظار تحديث.

أُنشئ
تم الاستلام
في المركز
قيد التوصيل
تم التسليم

تسعير حسب المناطق

جداول أسعار حسب المنطقة والمدينة ونوع التوصيل — إلى المنزل أو نقطة الاستلام — تُطبَّق تلقائيًا على كل طرد.

  • تونس7 د.ت
  • صفاقس8 د.ت
  • سوسة8 د.ت
  • نابل7 د.ت

الدفع عند الاستلام والفوترة

تابِع كل مبلغ من يد الزبون إلى حساب المرسل. فواتير المرسلين والشركاء بنقرة واحدة.

فاتورة#INV-0392
مستحق للمرسل3,480 د.ت

ملصقات QR والمسح

اطبع ملصقًا لكل طرد وامسحه عند كل تسليم — الاستلام، المركز، السائق، باب الزبون.

HDW-24817

صفاقس

85 د.ت

المراكز والعبور

المراكز والمقاولون من الباطن ونقاط الاستلام والتجّار أعضاء في شبكة واحدة. انقل الطرود بينهم على دفعات واعرف دائمًا أين يوجد كل طرد.

يعمل على كل الهواتف

يستخدم السائقون والأعوان هيدويج من متصفّح هواتفهم: مسح الملصقات، وتصوير التسليم، وتحديث الحالات. لا شيء للتثبيت.

مصمَّم للجزائر والمنطقة العربية

العربية من اليمين لليسار والفرنسية والإنجليزية، حتى في الملصقات والفواتير. الولايات الـ58 والبلديات الـ1493 مدمجة مسبقًا.

واجهة لكل دور

المرسلون وأعوان المراكز والسائقون والمدراء، لكلٍّ منهم الشاشات والصلاحيات التي يحتاجها فقط.

تقارير وإحصائيات

نسبة النجاح والمحاولات الفاشلة ومدة التوصيل والحجم حسب المنطقة، مقارنةً بالفترة السابقة. اكتشف المرحلة التي تتعطّل فيها الطرود.

طرد جديد

HDW-24817
الوجهةصفاقس2.4 كغ85 د.ت

3 مسارات متاحة

يدعم الدفع عند الاستلامضمن حدّ الوزن
  • أسطولكمقترح

    مباشرة من مركزك · مرحلة واحدة

    8 د.ت
  • ناقل شريك

    عبر مركز شريك · مرحلتان

    7 د.ت
  • نقطة استلام

    يستلم الزبون من محل شريك

    7 د.ت

توجيه تلقائي

كل المسارات، بأسعارها، لحظة إنشاء الطرد.

يبحث هيدويج في شبكة شركائك عن كل طريقة للوصول إلى المستلِم، ويتحقّق من دعم الدفع عند الاستلام وحدود الوزن، ويعرض سعر كل خيار. اختر واحدًا، أو خذ الاقتراح.

  • غطِّ البلد كله عبر شركائك منذ اليوم الأول
  • كل شريك يبيعك جدول أسعاره الخاص
  • لا تُفعَّل الشراكة إلا بعد موافقة الشركتين

قابل للتخصيص من الأساس

شبكتك فريدة. ويجب أن يكون برنامجك كذلك.

في هيدويج، نموذج عملك — الحالات، والانتقالات بينها، ومن يحق له فعل ماذا، وما هي المراكز الموجودة — هو إعدادات وليس برمجة. غيّرها متى تغيّر عملك، وتُطبَّق فورًا على الويب والجوّال.

  • ارسم دورة حياة الطرد: الحالات وألوانها والانتقالات المسموحة
  • اشترط مسح QR أو صورة أو ملاحظة في أي مرحلة، لا عند التسليم فقط
  • أضف قواعد: فقط عون من منطقة المستلِم يمكنه وضعه قيد التوصيل
  • أنواع مراكز وأدوار وصلاحيات خاصة بك، محدّدة لكل مركز

حالات الطرود

محرّر مسار العمل
  • مؤكَّد
  • تم الاستلام
  • في المركز
  • قيد العبور
  • قيد التوصيل
  • تم التسليم
  • مُرتجَع

يمكن أن ينتقل إلى

تم التسليممؤجَّلمُرتجَع

من يمكنه تعيينها

  • السائق
  • عون المركز
  • المدير

الإثبات المطلوب

مسح QRصورةملاحظة

القاعدة

منطقة العون = منطقة المستلِم

مُفعَّل على الحاسوب والهاتف

كيف يعمل

طرد واحد، نتتبّعه من الباب إلى الباب.

كل خطوة تُمسح وتُؤرَّخ وتظهر لمن يحتاج رؤيتها.

  1. 01المرسل ينشئ الطلب

    من حسابه الخاص، أو يُدخله فريقك. السعر يُحسب مباشرة من جدول مناطقك.

  2. 02الاستلام وملصق QR

    يحصل الطرد على ملصقه ويُمسح لدخول شبكتك.

  3. 03المراكز والعبور

    يُفرز في المركز ويُنقل على دفعات — أو يُسلَّم لشريك في المناطق التي لا تغطيها.

  4. 04قيد التوصيل

    يرى السائق جولته على هاتفه ويحدّث كل محطة.

  5. 05تم التسليم والتسوية

    يُسجَّل إثبات التسليم، ويُضاف المبلغ المحصَّل إلى فاتورة التحصيل المستحقة للمرسل.

تم مسح ملصق QR
أُضيف لفاتورة التحصيل

طرد

HDW-24817

مباشر
مركز تونسصفاقس
  1. أُنشئ
  2. تم الاستلام
  3. في المركز
  4. 4قيد التوصيل
  5. 5تم التسليم

الدفع عند الاستلام

85 د.ت

السائق

أأمين ح.

التحصيل والفوترة

وداعًا لمطابقة الحسابات على إكسل وواتساب.

تصبح الطرود قابلة للفوترة في المرحلة التي تختارها، وتُستبعد الطرود المفوترة سابقًا، وتمرّ كل فاتورة بمسار توافق عليه الشركتان.

  1. مسودة

    الطرود القابلة للفوترة تُختار تلقائيًا

  2. مُرسَلة

    المُصدِر يرسلها إلى الشريك

  3. 3

    مقبولة

    المستلِم يراجعها ويوافق

  4. 4

    مدفوعة

    المُصدِر يؤكّد الدفع

فاتورة #INV-0392

الدفع عند الاستلام · 142 طردًا

مقبولة
قيمة المنتجات المحصّلة
رسوم التوصيل
رسوم الإرجاع
مستحق للمرسل3,480 د.ت
PDF · العربية · Français · English
  • فواتير الدفع عند الاستلام وفواتير رسوم التوصيل
  • تنبيه بالفواتير المتأخرة بعد 30 يومًا
  • تغيير الأسعار لا يغيّر الفواتير السابقة أبدًا
  • فواتير PDF بلغة كل شركة

لمن هيدويج

مصمَّم لشركات التوصيل في كل مراحلها.

إطلاق شركة توصيل

ابدأ بنظام احترافي منذ اليوم الأول، مُعَدّ لك — دون الحاجة لفريق تقني.

شبكات توصيل في نمو

أضف مراكز وسائقين ومدنًا وشركاء دون تغيير الأداة ودون فقدان السيطرة.

التجّار والمتاجر الإلكترونية

عبر حساب هيدويج لدى شركة التوصيل: إنشاء الطرود ومتابعتها ورؤية كل مبلغ مستحق.

الإعداد

نُعدّ كل شيء معك. وأنت تتفرّغ للتوصيل.

لا حاجة لأي خبرة تقنية. فريقنا يتولّى الإعدادات والبيانات والتدريب.

  1. 1

    مكالمة تعارف

    نتعرّف على طريقة عمل شبكتك: المراكز والمناطق والأسعار والحالات والفريق.

  2. 2

    نُعدّ هيدويج لك

    نضبط مسار عملك وجداول أسعارك والأدوار نيابةً عنك.

  3. 3

    نقل البيانات

    ننقل المرسلين والطرود والسجل من نظامك القديم أو من جداول إكسل.

  4. 4

    التدريب والانطلاق

    تدريب عملي لموظفي المكتب وأعوان المراكز والسائقين — ثم دعم متواصل.

لا تدفع لنا ما لم تكن راضيًا.

جرّب هيدويج أولًا بحساب تجريبي مجاني. ثم تقرّر.

احصل على حساب تجريبي مجاني

الأسئلة الشائعة

أسئلة متكرّرة

لديك سؤال آخر؟

اسألنا مباشرة
ما هو هيدويج بالضبط؟

هيدويج برنامج لإدارة الطرود موجّه لشركات التوصيل. يغطّي الاستلام والمراكز والعبور والتوزيع والمرتجعات والاستبدال والدفع عند الاستلام والفوترة والتسعير والتقارير — على الحاسوب والهاتف.

لمن صُمّم هيدويج؟

لشركات التوصيل بكل أحجامها: روّاد الأعمال الذين يطلقون شركة توصيل جديدة، والشركات القائمة التي تريد التوسّع أو رقمنة عملياتها. ويستخدمه أيضًا المرسلون والسائقون بحساباتهم الخاصة.

كيف أحصل على حساب تجريبي مجاني؟

أرسل لنا رسالة عبر النموذج أدناه. سيتواصل معك فريقنا وينشئ لك حسابًا تجريبيًا ويعرّفك عليه. بعد التجربة تختار الصيغة التي تناسبك.

هل أحتاج إلى تثبيت أي شيء؟

لا. هيدويج سحابي بالكامل ويعمل من أي جهاز متصل بالإنترنت. ويستخدمه السائقون والأعوان من متصفّح هواتفهم في الميدان.

هل يمكن لهيدويج أن يتكيّف مع طريقة عملنا؟

نعم — هذا ما صُمّم من أجله. حالات الطرود وأنواع المراكز والأدوار وأنواع التوصيل والأسعار كلها قابلة للضبط لكل شركة. ويمكن أيضًا إضافة شعارك وألوانك، ويدرس فريقنا طلباتك الخاصة.

هل التدريب مشمول؟

نعم. ندرّب موظفي مكتبك وأعوان المراكز والسائقين على كل الميزات، ويستمر الدعم بعد ذلك عبر الهاتف أو في موقعك.

هل يمكننا العمل مع شركات توصيل أخرى؟

نعم. يتيح لك هيدويج تسليم الطرود لشركات توصيل شريكة على المنصة، لتغطية مناطق أكثر مع الاستمرار في تتبّع كل طرد.

ما هي الدول واللغات المدعومة؟

هيدويج يعمل في أي مكان. الواجهة والملصقات والفواتير متوفّرة بالعربية والفرنسية والإنجليزية. ولايات الجزائر الـ58 وبلدياتها الـ1493 مدمجة مسبقًا، ويمكن إعداد المناطق لأي بلد آخر.

هل التحديثات مشمولة؟

نعم. نطوّر هيدويج باستمرار بناءً على ملاحظات عملائنا، والتحديثات مشمولة دون أي تكلفة إضافية.

ابدأ الآن

مستعد لرؤية هيدويج على شبكتك أنت؟

أخبرنا قليلًا عن شركتك. سنتواصل معك — عادةً خلال بضع ساعات — لإنشاء حسابك التجريبي المجاني.

  • حساب تجريبي مجاني
  • الإعداد والتدريب مشمولان
  • لا تدفع ما لم تكن راضيًا